Доставка и оплата

СПЕЦ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА 8 МАРТА

(скидки по купонам и другим спец предложениям и акциям не суммируются)

1.Минимальная сумма предварительного заказа на самовывоз

на 6-8 марта от 3000 руб.

2. При меньшей сумме заказа можно приехать в магазин и выбрать букеты с витрины.

3. При заказе от 5000 руб. услуга интервальной доставки - бесплатно.

4. Предварительный заказ можно забрать самому в часы работы магазина с 7.30 до 20.30

5. Цена интервальной доставки заказа менее 5000 рублей - 300 руб.

интервал доставки: 9.00 - 21.00

Доставка в интервальное время означает, что букет будет доставлен в указанный временной промежуток.

В праздничные дни доставка к точному времени

не осуществляется.

Убедитесь, чтобы получатель в указанное время находился дома.

Мы можем предварительно позвонить получателю, сохранив эффект сюрприза, чтобы наверняка застать его дома.

6.Изменения в оформленный заказ не вносятся.

7. В связи с сезонностью цветов, в любом букете возможна замена цветов и упаковки, с сохранением общего вида букета.

8. В праздничные дни, в связи с загруженностью курьеров фотоотчет о вручении букета не предоставляется.

В течение 30 мин после доставки Вам придет SMS-отчет от курьера (SMS/WAPP).

В праздничные дни основные телефоны магазина перегружены.

Телефон отдела выдачи заказов 8 917-230-66-77.

Оплатить Ваш заказ Вы можете удобным для вас способом:

• Переводом Сбербанк он-лайн;
• Перевод с Банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

    МИР                 VISA International      Mastercard Worldwide    JCB 

• Наличными или платежом по терминалу при получении;
• Наличными или платежом по терминалу у нас в салонах;

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

КАК ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

После оформления вами заказа и получения подтвержения от администратора, за вами бронируются цветы.  Если вы захотели внести изменения в ваш заказ ,свяжитесь с нашим менеджером по телефону 89376116276. В ваш заказ можно что-то добавить (с доплатой) или убавить ( с удержанием комиссии -10% за обработку заказа и банковские расходы ) до момента сборки букета.

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

Отменить и вернуть заказ можно до момента сборки вашего заказа. Деньги возвращаются на основании вашего заявления в течение 10 дней на банковскую карту с который была произведена оплата. За услуги эквайринга и комиссию банка будет удержано -10% от суммы заказа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ 

Если в наличии не оказалось цветов для заказанного букета, мы вернем 100% стоимости заказа, не удерживая комиссию за обработку и банковские расходы.

В каких случаях деньги не возвращаются?

1. Букет уже был собран на момент вашего обращения.
2. Букет был доставлен.
3. Заказчик не правильно указал адрес или иные реквизиты получателя.
4. Получатель не оказался дома, а заказчик выбрал доставку сюрпризом и отказался от предварительного звонка перед выездом курьера. Повторная доставка возможна за дополнительную оплату повторной доставки.
5. С момента доставки прошло более 24 часов.